ここでは、皆さんが疑問に思うこと、知りたいことにお答えします。 その他のご質問は、お問合せフォームでお寄せください。

• • • 路面店はありますか。

      あります。柏駅西口徒歩1分。高島屋そばです。 雨でも駅から濡れずに来ていただけます。 住所　柏市末広町3-4有岡ビル1号 営業時間　AM11：00-PM8：00 不定休

    • 注文からどのくらいで商品が届きますか。

      在庫状況、配送状況にもよりますが、注文から3〜5日後にはお手元に届きます。

    • 送料はかかりますか。

      全国一律1,300円頂いております。また、ご注文¥7,000以上で送料無料になります。

    • 問い合わせ先について教えてください。

      お問い合わせは、お問い合わせページにて必要事項をご記入の上、送信いただくか、お電話にてご連絡ください。

    • 電話での注文は出来ますか。

      お電話でのご注文も承ります。

    • 返品、交換は出来ますか。

      商品到着から10日以内で承ります。まずはお電話またはメールにてご連絡ください。

  • お店に置いてないお気に入りのフードがあるのですが、お店で取り扱うことはできますか。

    可能な限りお探しして販売させていただきますので、お知らせください。

メーカーに関するお問い合わせ

• ヨーロッパのどこの国から輸入していますか。

  デンマーク、フランス、ポーランド、イギリス、ドイツから輸入しています。 詳しくはメーカー紹介ページをご覧ください。 これからまだまだ取引先は増やす予定です。リクエストがございましたら是非お知らせ下さい。

• メーカーのホームページにRocofuで取り扱いのない商品があります。取り寄せはできますか。

  少し時間はかかってしまいますが、ご連絡頂けば次回入荷時に取り寄せることが出来ます。 メールまたはお電話にてご連絡ください。

商品に関するお問い合わせ